注文の追跡

追跡番号は、荷物が配送業者へ引き渡されたときにアカウントで更新され、メールでも送信されます。

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   アカウントページを開く

   アカウント内の注文管理に移動します。

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   注文を選択する

   確認したい注文を開き、現在の状態と追跡番号を確認します。

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   配送業者のサイトで確認する

   追跡番号を使って、FedEx、日本郵便、またはヤマト運輸のウェブサイトで直接確認します。

国際注文で追跡番号が10日を超えて更新されない場合は、配送業者へ確認するためSuzukiまでお問い合わせください。

注文後の住所変更

配送業者へまだ引き渡されていない場合は可能です。新しい住所が別の地域に属する場合、配送料が再計算されることがあります。引渡し後は、住所を変更できません。