プライバシーポリシー（Privacy Policy）

SUZUKI & CO., LTD.（株式会社鈴木商会、以下「当社」といいます）は、お客様のプライバシーを尊重します。本ポリシーは、お客様がウェブサイトhttps://szk1982.comおよび関連サービスにアクセスする際に、当社が個人情報をどのように収集、利用、共有、保管および保護するかを説明するものです。

当社は、ウェブサイトを通じて収集する個人情報についてのデータ管理者（個人情報取扱事業者）であり、個人情報保護法を遵守します。ウェブサイトを利用することにより、お客様は本ポリシーを読んだことを確認するものとします。本ポリシーは、利用規約の不可分の一部です。

2.1 お客様が提供する情報

• アカウント情報: 氏名、メールアドレス、電話番号、パスワード（ハッシュ化済み）、希望する言語および通貨。
• 配送情報: 受取人名、住所、電話番号、郵便番号、国。これらの情報は配送ラベルおよび税関申告書に印字されます。
• 支払情報: 方法の種類、カード下4桁、カード名義人名、銀行名および銀行振込による返金時の口座番号。カード番号全桁およびセキュリティコードは当社のシステムには保存されず、認可を受けた決済パートナーにより処理されます。
• 本人確認情報: 当社が利用規約または決済パートナーの要求に基づき本人確認を行う必要がある場合の本人確認書類またはその他の資料。
• 連絡内容: メッセージ、メール、商品に関する質問、苦情、返品・交換の請求に添付された画像または動画、商品レビュー。
• 購入ニーズ: お客様がウェブサイト上のニーズ送信機能を利用する場合、またはアシスタントとチャットする場合。

2.2 自動的に収集される情報

• 取引データ: 注文履歴、閲覧した商品、お気に入り、価格提案、配送状況、返金履歴、Suzuki残高の変動。
• 技術データ: IPアドレス、端末の種類、OS、ブラウザ、言語、参照元ページ、アクセス時間、エラーログ。
• Cookieおよび類似技術: 第9項をご覧ください。

2.3 第三者からの情報

• 決済パートナーからの決済処理結果および不正検知結果。
• 配送業者からの配送状況。
• お客様がGoogleアカウントでログインする場合に、お客様が許可した範囲における氏名、メールアドレスおよびプロフィール画像。

当社は、センシティブ情報を意図的に収集せず、お客様に対しこれらの情報を送信しないようお願いしています。

当社は、上記の目的以外の目的で個人情報を利用する場合、通知を行い、法令上必要な場合にはお客様の同意を得るものとします。

当社は、お客様の個人情報を販売しません。当社は、各目的に必要な範囲で、以下の相手先とのみ情報を共有します:

当社に代わってデータを処理する者は、当社が指定する目的に限ってデータを利用し、秘密を保持することを契約により義務付けられます。

当社は日本法人であり、複数の国のお客様にサービスを提供しています。個人情報は、日本、シンガポール、および当社のサービス提供者がサーバーを設置する国において処理されます。国外の第三者にデータを移転する場合、当社は個人情報保護法の規定を遵守し、同等の保護水準を有すると認められた国への移転、同等の保護措置を講じることを約束した相手先への移転、またはお客様の同意を得た場合に限り、移転します。

本人確認書類は、法令により保管が求められる場合を除き、確認完了後に削除されます。マーケティングメールは、お客様が登録解除した時点で直ちに停止されます。期間満了後、データは復元できない方法で削除または匿名化されます。

当社は、個人情報を保護するため、通信の暗号化、パスワードのハッシュ化、PCI DSSに準拠した決済パートナーによるカード番号の処理、従業員のアクセス権限管理、定期的なバックアップ、および個人情報の取扱いに関する従業員教育など、合理的な技術的および組織的措置を講じます。

絶対に安全なシステムは存在しません。お客様の権利利益に影響を及ぼすおそれのある漏えい等の事案が発生した場合、当社は規定に従い、お客様および日本の個人情報保護委員会に通知します。

お客様は、以下の権利を有します:

• 開示: 当社が保有する情報の写しを請求すること。
• 訂正: 誤った情報または更新されていない情報を訂正すること（アカウント内で自ら行うこともできます）。
• 削除: ウェブサイト上のアカウント削除ページの案内に従い、アカウントおよびデータの削除を請求すること。ただし、当社が法令により保持しなければならないデータを除きます。
• 利用停止または第三者提供の停止: 情報が公表された目的以外で利用される場合、または不適切な方法で収集された場合。
• マーケティング登録解除: 各メール内のリンクまたはアカウント設定から行うこと。
• 同意の撤回: 同意に基づく処理について撤回すること。ただし、それ以前の処理には影響しません。
• 苦情申立て: 第13項の連絡先を通じて当社に対して、または個人情報保護委員会に対して行うこと。

権利を行使するには、お客様は登録済みのメールアドレスからinfo@szk1982.com宛にメールで請求を送信してください。当社は、処理前に本人確認を求めることがあり、30日以内に回答します。当社は、通常の請求について手数料を請求しません。

初回アクセス時、ウェブサイトはCookie選択パネルを表示し、お客様がすべてを承諾するか、必須Cookieのみを保持するかを選択できるようにします。お客様は、ページ下部のCookie設定またはブラウザ設定を通じて、いつでも選択を変更できます。

ウェブサイトには、ソーシャルネットワーク、配送業者の配送追跡ページ、決済ポータルなど、他のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。本ポリシーは、それらのウェブサイトには適用されません。お客様は、各相手方のプライバシーポリシーをお読みください。

当社のサービスは、18歳以上の方を対象としています。当社は、子どもの情報を意図的に収集しません。未成年者の情報を保護者の同意なく収集したことが判明した場合、当社は当該情報を削除します。保護者がこのような事案を発見した場合は、当社までご連絡ください。

当社は、データ処理方法、法令またはサービスに変更がある場合、本ポリシーを更新することがあります。新しい版は、施行日とともにウェブサイト上で公表されます。重要な変更については、当社は施行前にメールまたはウェブサイト上の通知によりお知らせします。

データ管理者および個人情報に関する請求の受付窓口:

• 株式会社鈴木商会（SUZUKI & CO., LTD.）
• 法人番号: 9010001047428
• 個人情報保護責任者: 代表取締役
• 所在地: 6F Nihonbashi YT Building, 1-21-7 Nihonbashi-Kakigaracho, Chuo-ku, Tokyo 103-0014, Japan
• メールアドレス: info@szk1982.com
• 電話番号: +81 3 3667 7108、日本時間10:00〜18:00、月曜日から金曜日（日本の祝日を除く）

お客様がEU/EEAまたは英国に居住している場合:

• 処理の法的根拠: 契約の履行（注文処理、配送、サポート）、法的義務（会計、税関）、正当な利益（不正防止、セキュリティ、サービス改善）、同意（マーケティング、必須でないCookie）。
• 追加の権利: データポータビリティの権利、処理の制限の権利、正当な利益に基づく処理に異議を述べる権利、法的効果を及ぼす完全自動化された決定の対象とならない権利。
• データ移転: 日本は欧州委員会により十分な保護水準を有すると認定されています。他の国の提供者について、当社はEUの標準契約条項を適用します。
• 苦情申立て: お客様は、居住国のデータ保護機関に苦情を申し立てる権利を有します。

お客様がカリフォルニア州に居住している場合:

• 過去12か月間に、当社は次の情報のカテゴリーを収集しました: 識別子（氏名、メールアドレス、住所、IP）、商業情報（購入履歴）、インターネット上の活動（Cookie、閲覧ページ）、限定的な金融情報（カード下4桁）、購入行動からの推論（商品の嗜好）。
• 当社は、個人情報を販売しません。広告Cookieは、CCPAの定義における「共有」とみなされる場合があります。お客様は、Cookie選択パネルで無効化するか、メールで「Do Not Sell or Share My Personal Information」の請求を送信できます。
• お客様は、知る権利、削除する権利、訂正する権利、および権利行使により差別的取扱いを受けない権利を有します。権限を付与された代理人は、委任を証明する資料を添付して、お客様に代わり請求を送信できます。